Meest besteld
Nederland
7–15 werkdagen
Voor standaardkleuren en reguliere maatwerkbestellingen.
Verzending & levering
Met zorg op maat gemaakt en veilig bij jou geleverd.
Elke hor wordt speciaal volgens jouw gekozen afmetingen geproduceerd. Daarna verpakken en verzenden we jouw bestelling zorgvuldig naar Nederland, België of Duitsland.
Gratis verzending
Binnen Nederland en België
Duidelijke levertijd
Vooraf helder aangegeven
Veilig verzonden
Beschermd en zorgvuldig verpakt
Actuele indicatie
Verwachte levertijden
De levertijd begint nadat jouw bestelling en betaling zijn ontvangen. Omdat ieder product op maat wordt gemaakt, kan de levertijd per uitvoering verschillen.
België
11–17 werkdagen
De extra transporttijd naar België is in deze indicatie verwerkt.
Duitsland
13–19 werkdagen
De levertijd is inclusief de gebruikelijke internationale transporttijd.
Let op: tijdens het hoogseizoen, feestdagen of bij een afwijkende RAL-kleur kan extra productietijd nodig zijn. De actuele indicatie op de productpagina is altijd leidend.
Van bestelling tot bezorging
Zo wordt jouw bestelling verwerkt
Je ontvangt tijdens het proces duidelijke communicatie. Zodra de vervoerder jouw pakket verwerkt, sturen we automatisch de Track & Trace.
Bestelling ontvangen
Na je bestelling ontvang je direct een bevestiging per e-mail met de door jou gekozen maten en opties.
Productie op maat
Jouw hor wordt speciaal volgens de ingevoerde afmetingen en gekozen uitvoering geproduceerd.
Zorgvuldig verzonden
Na kwaliteitscontrole wordt jouw bestelling beschermd verpakt en overgedragen aan de vervoerder.
Klaar voor montage
Na ontvangst kun je jouw maatwerkhor met behulp van de handleiding eenvoudig zelf monteren.
Goed om te weten
Belangrijke informatie over maatwerk
Volledig op maat gemaakt
Jouw bestelling wordt speciaal geproduceerd aan de hand van de door jou ingevoerde afmetingen.
Afwijkende RAL-kleuren
Speciale kleuren vragen extra verwerking en kunnen daardoor een langere levertijd hebben.
Hoogseizoen
In drukke zomermaanden kan de productietijd oplopen door een hogere vraag naar maatwerkhorren.
Kwaliteitscontrole
Voor verzending wordt jouw bestelling gecontroleerd en zo veilig mogelijk verpakt.
Blijf op de hoogte
Wanneer ontvang ik mijn Track & Trace?
Zodra jouw bestelling door de vervoerder is verwerkt, ontvang je automatisch een e-mail met de verzendgegevens. Controleer ook je map met ongewenste e-mail.
Bestelling ontvangen Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail.
In productie Jouw maatwerkproduct wordt speciaal gemaakt.
Verzonden Je ontvangt automatisch de Track & Trace.
Hulp & duidelijkheid
Vragen over levering en verzending
Hieronder vind je antwoord op de meest gestelde vragen over levertijd, verzending, bezorging en beschadigde pakketten.
Wanneer ontvang ik mijn Track & Trace?
Zodra jouw bestelling door de vervoerder is verwerkt, ontvang je automatisch een e-mail met de Track & Trace. Het kan enkele uren duren voordat de eerste scan zichtbaar is.
Waarom duurt maatwerk langer dan een standaardproduct?
Iedere hor wordt speciaal geproduceerd volgens jouw afmetingen, kleur en gekozen uitvoering. Je ontvangt daardoor geen standaard voorraadproduct, maar een product dat specifiek voor jouw kozijn wordt gemaakt.
Kan mijn levertijd langer worden?
Ja. Tijdens het hoogseizoen, rondom feestdagen of bij een speciale RAL-kleur kan extra productietijd nodig zijn. De meest actuele indicatie staat altijd op de betreffende productpagina.
Wat doe ik als mijn pakket beschadigd aankomt?
Meld transportschade bij voorkeur binnen 48 uur. Stuur duidelijke foto's van de verpakking, het verzendlabel en het beschadigde onderdeel. Bewaar de verpakking totdat je van ons een reactie hebt ontvangen.
Kan ik een specifieke bezorgdag kiezen?
De beschikbare bezorgopties worden bepaald door de vervoerder. Via de Track & Trace kun je bij sommige zendingen zelf een bezorgvoorkeur instellen.
Persoonlijke service
Heb je een vraag over jouw bestelling?
Vermeld bij contact altijd jouw ordernummer. Ons team kijkt graag met je mee en geeft zo snel mogelijk duidelijkheid.
100%
Op maat geproduceerd
Gratis
Verzending NL & BE
Persoonlijk
Hulp via WhatsApp
